سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

1. من نحن

Area 13 متجر إلكتروني لمواد البناء والتشييد يخدم المملكة العربية السعودية، وتشغّله شركة آريا 13 ديفيلوبمينت للتجارة (AREA 13 DEVELOPMENT Company For Trading)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة من شخص واحد مسجّلة في المملكة العربية السعودية، سجلها التجاري رقم 7055365667، وعنوانها المسجّل: مبنى 4176، شارع السلمانية 57، حي السلمانية، الرقم الإضافي 6631، الدرعية 13717، المملكة العربية السعودية ("Area 13" أو "نحن").

وشركة Area 13 هي جهة التحكم في بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. وتبيّن هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وأغراض جمعها، والجهات التي تتلقاها، ومدة الاحتفاظ بها، والحقوق المقرَّرة لك.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على privacy@areathirteen.com.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

بيانات تقدّمها لنا

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وكلمة المرور (تُخزَّن مُجزّأة فقط).
• العناوين: عناوين التوصيل والفوترة التي تحفظها أو تُدخلها عند إتمام الطلب، بما فيها بيانات العنوان الوطني وملاحظات الموقع لمندوب التوصيل.
• بيانات المنشأة: إذا كنت تشتري لصالح منشأة، فاسمها النظامي ورقم سجلها التجاري ورقمها الضريبي وعنوانها الوطني، لنتمكن من إصدار الفواتير الضريبية باسمها.
• الطلبات وعروض الأسعار: ما تشتريه أو تطلب عرض سعر له، والكميات والمواصفات والأسعار، وسجل طلباتك.
• المدفوعات: يتولى مزوّد خدمات الدفع معالجة مدفوعات البطاقات، ولا نطّلع على رقم بطاقتك كاملًا ولا نخزّنه. وفي التحويلات البنكية نحتفظ بمرجع التحويل والإيصال الذي ترفعه، وفي الاسترداد بالتحويل نحتفظ بالحساب البنكي الذي تزوّدنا به.
• الرسائل: ما ترسله إلينا عبر نموذج التواصل ومحادثات الدعم ومحادثات عروض الأسعار مع المورِّدين ورسائل الطلبات والإرجاع والتقييمات والمساعد الآلي (Buildo).
• طلبات المورِّدين: إذا تقدّمت بطلب لتوريد البضائع إلى Area 13، فبيانات الشركة وملكيتها ووسائل التواصل، ووثائق الهوية والشركة، والبيانات البنكية، والتوقيعات التي تقدّمها. انظر البند 6.

تسجيل الدخول بحساب Google

إذا اخترت المتابعة باستخدام Google، فإن Google تشاركنا فقط معرّف حسابك في Google، وعنوان بريدك الإلكتروني وما إذا كانت Google قد تحققت منه، واسمك الأول واسم العائلة. لا نطلب أي صلاحيات أخرى من Google، ولا يمكننا الوصول إلى كلمة مرور حسابك في Google أو جهات اتصالك أو ملفاتك أو أي بيانات أخرى لديها. نستخدم هذه المعلومات فقط لإنشاء حسابك في Area 13 وتسجيل دخولك والتواصل معك بشأن طلباتك. لا نبيعها، ولا نستخدمها للإعلانات أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نشاركها إلا على النحو الموضح في القسم 4. يلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. يمكنك فصل Area 13 عن حسابك في Google في أي وقت من myaccount.google.com/connections، كما يمكنك طلب حذف حسابك على النحو الموضح في القسم 9.

بيانات تُجمع تلقائيًا

• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تطلبها، وهي لازمة لتشغيل المنصة وحمايتها.
• التفضيلات: خيارات مثل اللغة وعملة العرض.
• تقارير أخطاء الخادم: عندما يفشل طلب على خوادمنا، نسجّل التفاصيل التقنية للخطأ — الجزء الذي تعطّل من برمجياتنا، وعنوان الصفحة دون معاملات الاستعلام، والوقت — حتى نصلحه. ولا تتضمن هذه التقارير أبدًا ما كتبته أو أرسلته، ولا بيانات حسابك، ولا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
• الاستخدام وتشخيص المتصفح: الصفحات التي تُزار، والأخطاء وتسجيلات الجلسة التي تُسجَّل في متصفحك، وذلك فقط إذا سمحت بملفات تعريف الارتباط التحليلية. انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

3. أغراض الاستخدام وأساسه النظامي

لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نتخذ بشأنك قرارات ذات أثر نظامي بناءً على المعالجة الآلية وحدها.

4. الجهات التي تتلقى بياناتك

لا نشارك مع كل جهة إلا ما يلزمها للغرض المحدد.

• المورِّدون يتلقون تفاصيل الطلب اللازمة لتجهيز البضائع وشحنها. وإذا كان المورِّد أو شركة الشحن التابعة له هو من يوصل إليك، فإنه يتلقى أيضًا اسمك وعنوان التوصيل ورقم جوالك. ويعمل المورِّدون وفق تعليمات Area 13، ولا يجوز لهم استخدام هذه البيانات إلا لتنفيذ طلبك، وهم ملزمون بحمايتها.
• شركات التوصيل والشحن تتلقى اسمك وعنوان التوصيل ورقم جوالك وتفاصيل الشحنة.
• البنوك التي تعالج التحويلات البنكية تتلقى البيانات اللازمة لإرسال التحويل أو مطابقته.
• شركات مجموعة Area 13 التي تسدّد دفعةً نيابةً عن Area 13 — كاسترداد بتحويل بنكي أو دفعة لمورِّد — كالشركة الأم IWOOT LTD (المملكة المتحدة)، وبنوكها، تتلقى اسم المستفيد وبيانات حسابه البنكي والمبلغ، لإتمام تلك الدفعة فقط. وتبقى Area 13 مسؤولة عن بياناتك.
• مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات وفق تعليماتنا:
  • Stripe — مدفوعات البطاقات
  • Twilio — رموز التحقق عبر الرسائل النصية إلى الأرقام خارج المملكة
  • تقنيات Taqnyat (المملكة العربية السعودية) — رموز التحقق عبر الرسائل النصية إلى الأرقام السعودية، وتتلقى رقم جوالك والرمز
  • Google — تسجيل الدخول بحساب Google (إذا اخترته)، والتحقق من العناوين، وتحليلات الموقع (بموافقتك فقط)
  • Google (واجهة Perspective) — الإشراف الآلي على نصوص التقييمات والردود عليها التي تنشرها
  • Sentry — تشخيص الأخطاء: الأخطاء على خوادمنا (تفاصيل تقنية فقط، دون ما أرسلته أبدًا)، وبموافقتك فقط، الأخطاء وتسجيلات الجلسة في متصفحك
  • Anthropic — المساعد الآلي Buildo، الذي يتلقى المحادثة التي تجريها معه. وسنحدّث هذه السياسة قبل أن يستخدم المساعد أي مزوّد آخر.
• الجهات الحكومية، ومنها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (الفوترة الإلكترونية وضريبة القيمة المضافة والجمارك)، وغيرها من الجهات متى أوجبت الأنظمة السعودية الإفصاح.

وتعمل Stripe أيضًا بصفتها جهة تحكم مستقلة فيما يتعلق بفحوص منع الاحتيال ومكافحة غسل الأموال التي يلزمها النظام بإجرائها على مدفوعات البطاقات.

5. نقل البيانات خارج المملكة

يقع عدد من مزوّدي الخدمات المذكورين خارج المملكة (في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي)، وقد تكون شركة المجموعة التي تسدّد دفعةً نيابةً عن Area 13 في المملكة المتحدة، ولذلك تُعالَج بعض بياناتك في الخارج. ولا ننقل إلا البيانات التي يحتاجها كل مزوّد للغرض المحدد، ونُجري هذا النقل وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة: على الأسس التي تجيزها اللائحة (كتنفيذ عقدنا معك)، ومع الضمانات المناسبة، كالالتزامات التعاقدية بحماية البيانات، متى كانت مطلوبة. ونقصر النقل على الحد الأدنى اللازم، ونراجعه عند تغيّر أي مزوّد.

6. المتقدّمون للتوريد والمورِّدون

إذا تقدّمت بطلب لتوريد البضائع إلى Area 13، أو كنت تمثل شركة تفعل ذلك، فإننا نعالج بيانات تسجيل الشركة وبياناتها الضريبية، وأسماء ملّاكها والمفوَّض بالتوقيع عنها وجنسياتهم وتواريخ ميلادهم ووثائق هوياتهم، ووسائل التواصل، والبيانات البنكية، والتوقيعات على اتفاقية التوريد. ونستخدمها لتقييم الطلب، والتحقق من الهوية والملكية، وفحص الشركة والأشخاص المرتبطين بها مقابل قوائم العقوبات المعمول بها قبل الموافقة وبصفة دورية بعدها، وسداد مستحقات المورِّد (بما في ذلك عن طريق شركة من المجموعة تسدّد نيابةً عن Area 13، فتتلقى بيانات المستفيد والبيانات البنكية اللازمة لذلك)، والوفاء بالتزاماتنا الضريبية والتزامات مكافحة التستر التجاري. والأساس النظامي لذلك هو اتخاذ خطوات إبرام عقد التوريد وتنفيذه، والوفاء بالالتزامات النظامية، ومصلحتنا المشروعة في منع الاحتيال والجرائم المالية. وتُخزَّن الوثائق بصورة خاصة، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المصرّح لهم.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

وعندما تطلب حذف بياناتك، فإن السجلات التي يلزمنا النظام بالاحتفاظ بها تُجهَّل، بإزالة اسمك وبيانات التواصل معك، بدلًا من حذفها.

8. كيف نحمي بياناتك

تنتقل بياناتك عبر اتصالات مشفّرة، وتُخزَّن كلمات المرور ورموز التحقق مُجزّأة فقط، وتُخزَّن وثائق الهوية والمنشآت المرفوعة بصورة خاصة ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المصرّح لهم، ويقتصر الوصول على من تتطلب مهامهم ذلك. وإذا وقع تسرّب للبيانات الشخصية، نبلغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال 72 ساعة من علمنا به متى أوجب النظام ذلك، ونبلغك دون تأخير غير مبرَّر إذا كان من شأنه الإضرار بك، مع إرشادك إلى الخطوات التي يمكنك اتخاذها.

9. حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها، وهو ما تحققه هذه السياسة.
• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة.
• التصحيح للبيانات غير الدقيقة أو الناقصة أو غير المحدَّثة، ويمكن تعديل معظم بيانات الحساب مباشرة من حسابك.
• إتلاف بياناتك عند انتفاء الحاجة إليها، مع مراعاة السجلات التي يلزمنا النظام بالاحتفاظ بها.
• سحب موافقتك في أي وقت: لملفات تعريف الارتباط عبر خيارات الخصوصية في تذييل الموقع، وللتسويق عبر الرابط في أي رسالة. ولا يؤثر السحب في المعالجة التي تمت قبله.

يمكنك تقديم معظم الطلبات بنفسك: بعد تسجيل الدخول، افتح حسابي ← الملف الشخصي ← بياناتك وخصوصيتك لطلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك، وتابع طلبك من هناك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على privacy@areathirteen.com من البريد المسجّل في حسابك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. ونرد خلال 30 يومًا، فإن كان الطلب معقّدًا وأجازت اللائحة مدة أطول، أبلغناك بالسبب وبالموعد المتوقع لردّنا. وإن لم تكن راضيًا عن ردّنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

10. الأطفال

Area 13 موجّهة للبالغين، ويُشترط بلوغ 18 عامًا لإنشاء حساب أو تقديم طلب، ولا نجمع عن علمٍ بيانات الأطفال.

11. تعديل هذه السياسة

عند تعديل هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا أثّر التعديل تأثيرًا جوهريًا في طريقة استخدامنا لبياناتك، أبلغناك قبل سريانه، وطلبنا موافقتك مجددًا متى اشترط النظام ذلك.

12. التواصل معنا

شركة آريا 13 ديفيلوبمينت للتجارة، مبنى 4176، شارع السلمانية 57، حي السلمانية، الرقم الإضافي 6631، الدرعية 13717، المملكة العربية السعودية

• البريد الإلكتروني: privacy@areathirteen.com
• الهاتف: ‎+966 56 04 100 13‎